PARIMO, SenderNews.id-Kapolres Parigi Moutong (Parimo) , AKBP Dr. Hendrawan A.N., S.I.K., M.H., menegaskan komitmen Polri untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, tanggap, dan humanis. Hal itu disampaikan saat meninjau langsung sejumlah unit pelayanan
Peninjauan tersebut meliputi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Pelayanan SKCK, serta Layanan Darurat Polisi 110. Kapolres memastikan seluruh unit pelayanan bekerja optimal dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Pelayanan publik adalah wajah Polri di mata masyarakat. Karena itu, kami ingin memastikan setiap layanan berjalan optimal, transparan, dan memberikan rasa nyaman,” ungkapnya sat melakukan peninjauan Rabu (12/11)
Dalam kesempatan itu, Kapolres juga berdialog dengan masyarakat yang sedang mengurus SKCK. Ia memberikan arahan kepada petugas agar selalu menjaga keramahan, disiplin, dan profesionalitas dalam melayani.
Kapolres menekankan kesiapan personel Layanan 110 yang beroperasi 24 jam penuh untuk merespons cepat laporan atau pengaduan masyarakat. Ia meminta agar setiap laporan segera ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat sesuai prosedur.
“Kecepatan dan ketepatan dalam menindaklanjuti laporan masyarakat adalah bukti nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat. Lakukan pelayanan dengan hati, tanggung jawab, dan semangat pengabdian,” tegasnya.
Selama peninjaRabu ia juga memeriksa kesiapan personel, kebersihan ruang pelayanan, serta kelengkapan sarana dan prasarana yang menunjang kenyamanan masyarakat di lingkungan Polres.
Ia menegaskan agar seluruh anggota terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan nilai humanis, empati, dan profesionalitas, demi membangun kepercayaan serta citra positif Polri.
“Terus berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jadilah pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang sesungguhnya,” pungkasnya.
